Παρακάτω παραθέτουμε με ποιόν τρόπο σας εξυπηρετούμε, όταν προσέρχεστε στην επιχείρησή μας για να αναλάβουμε το service της μηχανής σας ή για να αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα που αυτή παρουσιάζει:
Service Μηχανών
Φροντίζουμε το όχημά σας, σα να είναι δικό μας!Service Μηχανών
Κλείνετε το ραντεβού σας!
Θέλοντας να εξασφαλίσουμε την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, σας παροτρύνουμε να μας τηλεφωνήσετε, ώστε να κλείσετε το ραντεβού σας.
Οι άνθρωποί μας, θα σας φέρουν σε επαφή με τον μηχανικό που θα αναλάβει το όχημά σας ώστε να κατανοήσει τι είδους έλεγχοι θα πρέπει να γίνουν σε αυτό, και να σας κλείσει το ραντεβού σας.
Προσέρχεστε στο ραντεβού σας
Έχετε μαζί σας το Βιβλίο Service του οχήματός σας (αν υπάρχει) και την Άδεια Κυκλοφορίας σας.
Σε αυτή τη φάση – αν δεν είστε ήδη πελάτες μας – οι άνθρωποι της ομάδας μας, θα σας ζητήσουν κάποια στοιχεία σας ώστε να ανοίξουμε την καρτέλα Παραλαβής του Οχήματός σας.
Η ομάδα μας αναλαμβάνει το όχημά σας!
Για να είστε εδώ, το όχημά σας έχει παρουσιάσει κάποια βλάβη ή έχετε έρθει για να πραγματοποιήσετε το service του. Σε κάθε περίπτωση, φροντίζουμε το όχημά σας σαν να είναι δικό μας. Ξεκινάμε με τη διάγνωση, ώστε να εντοπίσουμε την πηγή της βλάβης (αν υπάρχει) και στη συνέχεια απαριθμούμε τις εργασίες που πρέπει να λάβουν χώρα.
Παίρνουμε την έγκρισή σας σε περίπτωση που κριθεί απαραίτητο να λάβουν χώρα εργασίες στο όχημά σας
Σε περίπτωση που κριθεί απαραίτητο να γίνουν εργασίες που σχετίζονται με βλάβες στο όχημα σας ή είναι πολλές οι εργασίες service, σας καλούμε στο τηλέφωνο ώστε να σας ενημερώσουμε για τις εργασίες που πρέπει να λάβουν χώρα καθώς και πόσο αυτές θα κοστίσουν. Οι εργασίες συνεχίζουν κατόπιν της έγκρισής σας.
Σας ενημερώνουμε ώστε να έρθετε να παραλάβετε το όχημά σας
Όταν ολοκληρωθούν οι εργασίες του οχήματος σας, σας καλούμε στο τηλέφωνο ώστε να έρθετε να το παραλάβετε. Σε αυτή τη φάση, σας ενημερώνουμε – γραπτώς και προφορικώς – τί ελέγξαμε και τί εργασίες πραγματοποιήθηκαν.
Με την πολύτιμη στήριξη της ομάδας μας, παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες συντήρησης, επισκευών και πώλησης οχημάτων.
Στόχος Μας
Οι πελάτες μας να νιώθουν μαζί μας ασφάλεια και εμπιστοσύνη! Ως εκ τούτου, προσπαθούμε ακατάπαυστα να αναβαθμίζουμε τον τρόπο που δουλεύουμε ώστε να σας προσφέρουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες.
Αξίες Μας
Εξυπηρετούμε κάθε έναν από τους πελάτες μας με εντιμότητα, ήθος & επαγγελματισμό.
Φιλοσοφία Μας
Φροντίζουμε τους ανθρώπους που μας εμπιστεύονται, όπως θα θέλαμε και εμείς να μας φροντίζουν.
Κλείστε ραντεβού για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας!